
- 営業時間を教えてください?
- 2012年1月より営業時間はAM10:00~PM8:00(各店舗による)年末年始に休業日があります。
※詳しくは、店舗紹介ページをご覧ください。
- お届けにはどれくらいの期間がかかりますか?
- ご注文日より約1週間頂いております。(在庫状況によります)
大阪で在庫を持つと倉庫コストがそのまま商品代金に上乗せされてしまいます。
湯川家具では、コスト削減の為、佐賀県大型倉庫もしくは、メーカーにて在庫を確保しております。少々お時間を頂きますが地域最安値を実現しております。
- 配達時間帯を教えてください?
- お時間のご指定は頂けませんが、お届日の前日、配送センターよりお客様へ「お届け時間のお知らせサービス」を承っております(約2時間間隔)。ご不在等で連絡が付かなかった場合は、フリーコール(無料電話)をご用意しておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。
配送センターワイズデポ Tel:0120-6699-61 (無料:携帯電話使用可能)
承り時間9:00~18:00
※毎週火曜日と年末年始は受付を休ませて頂きます。
- 家具に保証期間はあるのでしょうか?
- メーカーが発行する保証書が付いている場合はその期間が保証期間になります。製品ごとに保証書がメーカーより発行されておりますが、ほとんどの商品に保証書は付いておりません。
湯川家具では、お買い上げの際に発行する「お客様お控え」を保証書として扱っております。お届日より、1年間は保証期間となりますので「お客様お控え」は大切に保管して頂けますようお願いいたします。また、アフターサービスにおいても「お客様お控え」をご提示頂ければサービス料金にてケアいたします。
- 湯川家具(YUKAWA)は、交渉すればもっと安くなるのですか?
- 大変申し訳ございません、湯川家具はどなた様でも同じ価格でしか販売しておりません、どこよりもお買い得な価格設定となっておりますので、1点を購入される方でもお買い得、複数を購入される方でもお買い得な価格となっております。お値引きが出来る商品につきましては、初めから値引価格で表示しております。これ以上お値引きのできない、ギリギリの価格設定になっておりますのでご了承くださいませ。
- 広告掲載品は以外にもお買い得品はありますか?
- 広告掲載品はほんの一部の紹介です。ご来店いただければお買い得品から高級品まで幅広い商品構成で満足のいく商品が見つかるかと思います。
- 湯川家具は各店舗でサービスは異なるのでしょうか?(配送料金など)
- 湯川家具では、店舗サイズにより展示本数・種類は異なりますが、配送地域・その他条件については、全店舗すべて同じシステムとなりますので、ご安心してお近くの店舗までご来店くださいませ。
- ときどきしか広告が入りません、まめに情報を頂けないでしょうか。
- 当社ホームページの店舗紹介ページにて最新の広告を掲載しておりますのでご閲覧くださいませ。
また、必要でしたらダウンロードして印刷も可能です。新しい広告を掲載した時は、ホームページ上又は、TwitterやFacebookにてお知らせします。
- お取引のあるメーカーを教えてください。
- 国内メーカーだけで約200社の取り扱いがございます。一部をご紹介します。
㈱アテックス大阪・㈱綾野製作所・㈱イトーキ・東谷㈱・大塚家具販売㈱・カリモク家具販売㈱・小泉産業㈱・㈱プレーベル・㈱奥本木工所・㈱タニカツ・住友林業クレスト㈱・㈱ダルトン・HBドリームベッド㈱・アイシン精機㈱・㈱ナガノ・㈱今日考社・㈱インターフォルム・㈱野田産業・ビクターインテリア㈱・不二貿易㈱・㈱馬場家具・橋詰家具工業㈱・㈱パモウナ・㈱ボンビ・レグナテック㈱・松岡家具製造㈱・㈱マルミヤ・㈱堀田木工所・㈱松田家具・㈱マークス・㈱モーブル・モリタインテリア工業㈱・マルイチセーリング㈱・㈱ユーアイ(アート50)・㈱ワタリジャパン・マルセイリビング㈱・佐々木木工㈱・アスワン㈱・㈱くろがね工作所・㈱エムケーマエダ家具・㈱岡村製作所・㈱川島織物セルコン その他
- ホームエレクター(Home ERECTA)の取り扱いはありますか?
- ホームエレクター(Home ERECTA)の在庫は店舗に持っていません。
サンプルにて販売を行っております。ご注文頂きましたら「お取り寄せ、ご来店お渡し」にて対応させて頂いています。
- お問合せは、どうしたらいいでしょうか?
- ・各店舗にお電話下さい。